Правила магазина
В случае каких-либо проблем прежде всего свяжитесь с магазином, до написания негативного отзыва или открытия диспута! Мы никогда не бросим вас один на один с проблемой, наш интерес заключается в том что бы вы получили свой товар. Делайте фото заранее, без фотографий претензия не рассматривается! При несоответствии заявленного веса с фактическим пришлите фото: 1. До распаковки на весах 2. После вскрытия вместе с упаковкой 3. Упаковка на весах отдельно 4. Любая рублевая монета на весах При проблеме с поиском клада: 1. Не паникуйте и спокойно еще раз прочтите описание, сравните фотографии с местом где вы находитесь. 2. Сделайте минимум 2 фото с координатами хорошего качества ближнего и дальнего ракурса по аналогии с фотографиями из заказа и прикрепите их к сообщениям. 3. Опишите детально ситуацию. 4. Время на разбор ситуации магазином составляет до 24 часов. Претензии по ненаходам, недовесам и другим проблемам в заказах принимаются в течение 24 часов. Передача информации о кладе третьим лицам запрещена. В случае мата, оскорблений и неадекватном поведении магазин прекращает диалог. С шантажистами переговоров не ведем!